04:21
0 C°
Пробки:   1
$
74.4373
90.3743

Магазин «Анатомия Сна»: итоги деятельности за 2020 год

3 февраля 2021
1720
3 мин.
Магазин «Анатомия Сна»: итоги деятельности за 2020 год

Один из лидеров онлайн-ритейла в нише товаров для спальни магазин «Анатомия Сна» может по достоинству гордиться достижениями своей работы за 2020 год. Основными результатами деятельности магазина являются уверенный рост продаж на 232% в сравнении с предшествующим годом, а также открытие 2-х шоурумов и официального представительства в Краснодаре.

Люди

По итогам года, число пользователей интернет-сайта «Анатомия Сна» увеличилось на 354%. На сайт каждый день приходит 17000 человек. Число посетителей сайта, купивших товары, возросло на 369%. Каждые 4 минуты покупают матрас. Штат компании вырос на 39%.

До 4,9 улучшился рейтинг обслуживания на проекте Яндекс.Маркета. 97% заказчиков готовы купить в «Анатомии Сна» вновь.

Улучшились показатели обслуживания взрослых клиентов: в «Анатомии Сна» теперь заказывает на 10% больше взрослых пользователей интернета.

Интернет-маркет получил от покупателей более 200 видеоотзывов с впечатлениями о купленном товаре. Видеоотзывы размещены в каталоге на страницах товара.

Сервис

Улучшилось распознавание повторных звонков клиентов. Консультанты сразу видят карточку пользователя и знают, что советовали, о чем общались, на чем человек остановил выбор раньше.

Действует информирование с напоминанием об использовании купленных изделий. Была запущена опция поиска матраса. Посетителю нужно ответить на 5 вопросов, чтобы найти самый оптимальный вариант.

Была эффективно переработана процедура работы с браком. Рассмотрение жалоб потребителей и информирование о непредвиденных задержках заказов уменьшилось на 40%.

Выросло количество официальных точек самовывоза мелкогабаритных изделий (подушки, белье и т.д.). Расширился ассортиментный перечень пользующихся популярностью товаров, прибавилось позиций в категории мебели для спальни.

Партнерство

Совместно с «Совкомбанком» и картой «Халва» предусмотрена выгодная беспроцентная рассрочка. Внедрены турбостраницы от Яндекса. Магазин участвует в пилотных проектах заказа изделий на Яндекс.Маркете (через корзину агрегатора). Было получено больше 700 отзывов на Яндекс.Картах по розничным точкам.

Технологии

За прошлый год в «Анатомии Сна» создана своя CRM-система, которая позволяет упрощать и оптимизировать работу сотрудников. В итоге серьезно уменьшилось время обработки заказов.

На интернет-сайте предоставлена информация о наличии изделий, которые находятся в разных регионах. Уменьшилось время загрузки страниц интернет-магазина .

Медиа в сети интернет

Со второго полугодия стали эффективно развиваться медиа ресурсы в интернете. Появилось бренд-медиа: журнал с командой авторов, ежедневными публикациями материалов и контент-программой . Стартовал канал «Анатомии Сна» в популярной платформе для блогеров Яндекс.Дзен https://zen.yandex.ru/anatomiyasna.

Число подписчиков в Instagram перешло более чем за 13 тысяч.

Информация о компании «Анатомия Сна»

«Анатомия Сна» – популярнейший российский ритейлер матрасов, текстиля, мебели и многих других товаров для дома. Магазин находится среди высших позиций по объемам продаж матрасов. Компания создана в 2011 году. Основной офис располагается в городе Ковров Владимирской области. В мультибрендовом интернет-маркете можно найти востребованные изделия нескольких десятков лучших российских и зарубежных компаний. У «Анатомии Сна» имеется 38 представительств по всей России, 3 шоурума, более 3000 позиций различных товаров, 114 сотрудников, доставка осуществляется в 500 населенных пунктов страны.

Обсуждение

Лучшие пресс-службы
ВТБ
Новостей: 1035
Ингосстрах
Новостей: 465
Тулэнерго
Новостей: 206
ВТБ Лизинг
Новостей: 113
Банк Уралсиб
Новостей: 104
Почта России
Новостей: 76
Сбербанк
Новостей: 65
Ростелеком
Новостей: 59
Промсвязьбанк
Новостей: 52

ПРЕСС-РЕЛИЗЫ ТУЛЫ


Пресс-релизы Глобал71.ру – это актуальные новости от тульских компаний.
На ресурсе регулярно публикуются официальные пресс-релизы компаний Тулы и Тульской области. Узнать самые свежие новости предприятий можно в соответствующем разделе на главной странице. Размещение пресс-релизов — традиционный и действенный способ продвижения вашего бизнеса. Он позволяет организациям заявить о себе и своих товарах и услугах максимально широкой массе аудитории. При этом информационный повод может быть любым: привлечение людей на мероприятие или конференцию, освещение новых товаров или кадровые назначения. Если вы ставите цель привлечь внимание к своей информации, то Глобал71.ру станет вашим надежным помощником в данном деле. Благодаря порталу ваш пресс-релиз увидят обозреватели ведущих интернет-изданий, клиенты и партнеры.
Глобал71.ру дает возможности представителям компаний и организаций в Туле и Тульской области самостоятельно разместить пресс-релиз при регистрации на ресурсе. Самая главная особенность Глобал71.ру в том, что все публикации тульских компаний попадают в архивы и будут доступны из поиска длительное время. Вам достаточно лишь добавить пресс-релиз в информационную ленту.
Глобал71.ру предлагает своим клиентам абонементское обслуживание, которое позволяет компаниям регулярно публиковать пресс-релизы на выгодных условиях. Кроме того, бизнес портал дает возможность более полно рассказать о жизни компании благодаря добавлению фото и видеоматериалов, персон и цитат сотрудников. Все информационные материалы обладают активными ссылками и приведут потенциальных клиентов на ваш ресурс.
Потапова Алена

Директор по развитию