В Тульской области внедрили новые методы работы в социальной сфере
- 2019
- 2 мин.
- 2 связи
- 1 цитата
В Тульской области в 2026 году сразу несколько направлений социальной сферы перевели на новые принципы организации труда. В программу «Производительность труда» включили 23 медицинских учреждения, 38 поликлиник и два стационара. Для каждой организации определили по два проекта, предполагающих изменение внутренних процессов и устранение операций, не связанных непосредственно с оказанием помощи населению. Об этом 23 сентября сообщил заместитель председателя правительства региона Дмитрий Марков.
Одним из результатов этой работы стало изменение порядка обработки обращений граждан. В рамках проекта «Здоровье под управлением» создали единую службу сопровождения, которой передали часть административных задач. Благодаря этому сотрудники медицинских организаций получили возможность сократить время, затрачиваемое на подготовку документов и обработку обращений.
Отдельно в регионе меняют систему бухгалтерского сопровождения. Тульская область в 2025 году стала пилотной площадкой по централизации соответствующих функций в социальной сфере. Вместо множества самостоятельных подразделений сформировали 25 централизованных бухгалтерий. В новую систему вошли 797 организаций.
Свой проект реализуется и в учреждениях социального обслуживания. Специалисты двух организаций разработали типовой порядок работы с документацией. Основная задача этой модели — исключить повторяющиеся действия при оформлении социальных услуг и сопровождении граждан.
Эффект от проводимых преобразований планируют измерять не только количеством оптимизированных процессов. Согласно установленным целям, к 2030 году объем социальных услуг в расчете на одного сотрудника должен вырасти на 15%. При этом речь идет о перестройке самой организации труда, а не только о перераспределении обязанностей.
Дмитрий Марков отметил, что оптимизация должна освобождать специалистов от части рутинной работы. «Когда повторяющиеся административные процедуры выстроены по единому принципу, сотрудники могут направлять больше рабочего времени на основные задачи. Для социальной сферы это особенно важно, поскольку результат здесь напрямую связан с качеством работы с людьми», — сказал заместитель председателя правительства Тульской области.
Персоны1 и Компании1 в новости
-
МАРКОВ Дмитрий Сергеевич
Заместитель председателя правительства Тульской области
-
Рейтинг компаний
Общественная редакция в Туле
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
Потапова Алёна Директор по развитию










